Políticas de Privacidad.

Generalidades

Este documento es parte integrante de los Acuerdos y Condiciones de Uso de Paga-Todo. El Usuario presta su consentimiento desde el momento de la inscripción en el sitio web, para que se utilice su información de conformidad con las presentes Políticas. El modelo de negocio de Paga-Todo exige que se recopile y revele información sobre los Usuarios en algunos supuestos. Paga-Todo reconoce que la privacidad de la información de sus Usuarios es muy importante y en virtud de ello, se toman las precauciones para el reguardo de la información a través de sistemas de seguridad informática efectivos. En este apartado se explica de manera pormenorizada, lo que Paga-Todo puede hacer con dicha información para que el Usuario tenga conocimiento de antemano de dichas circunstancias.

Sobre la información que se recopila.

El Usuario puede disfrutar de los servicios de Paga-Todo siendo Usuario Registrado, para ello, el Usuario deberá proporcionar los datos personales, de una manera completa y exacta, que se detallan en el apartado "Registrate". La Información que se puede requerir y almacenar es: nombre completo, correo electrónico que servirá de usuario para identificarse en el sitio web, país de residencia, fecha de nacimiento, entre otras. Paga-Todo se guarda la facultad de confirmar los datos personales proporcionados a través de entidades públicas o compañías especializadas, para lo cual, el Usuario autoriza expresamente a Paga-Todo a confirmar la información que estime necesaria. La información obtenida será tratada de manera confidencial. Paga-Todo recopila y almacena, de manera automática, alguna información sobre la actividad de los Usuarios dentro de Paga-Todo. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en el sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en el sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. Además podrá recopilar y almacenar información sobre las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información. Al mismo tiempo, Paga-Todo podrá recoger y almacenar información proveniente de correspondencia sean correos electrónicos o cartas enviados por el Usuario, o correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros Usuarios en el sitio por otros Usuarios o por terceros. Usuario.

Para operar en el sitio, los Usuarios Registrados deben utilizar el correo electrónico que registraron. Ningún Usuario podrá tener información de otros Usuarios. Clave Personal.

Los Usuarios debidamente inscritos contarán con una Clave Personal que le servirá al Usuario para ingresar al sitio. El Usuario deberá mantener la clave de manera confidencial y no deberá compartirla con otras personas. Además, el Usuario será el responsable de todas las acciones que requieran el uso de su Usuario y Clave Personal. Si el Usuario tiene indicios que un tercero conoce su Clave Personal, deberá cambiarla ingresando desde el menú Paga-Todo e ingresar a Mis Datos.

Información financiera.

La información de las tarjetas de crédito, débito o prepago que ingresan los usuarios, para realizar los pagos de las transacciones en Paga-Todo, incluyendo nombre de tarjeta, número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de verificación y toda la información requerida para poder procesar el pago, no será almacenada por Paga-Todo. El formulario para digitar los datos de tarjetas de crédito, débito o prepago, es proporcionado por el Procesador de Pagos, el cual es activado por el usuario en el momento que solicita realizar el pago, el formulario viaja por medio de un proveedor de servicio de encriptamiento, al cual no tiene acceso Paga-Todo ni el mecanismo para descifrar la información enviada por el usuario al Procesador de Pagos. La información a la que tiene acceso Paga-Todo, para identificar las transacciones realizadas por los usuarios es la que el Procesador de Pagos proporciona y que esta almacenada según las políticas de seguridad y confidencialidad de la información.

Confidencialidad de la información.

Paga-Todo tomará las medidas que estén a su alcance para resguardar la privacidad de la información de los Usuarios. Por lo tanto, Paga-Todo no compartirá la Información Personal sea a manera onerosa o gratuita, a excepción de las maneras establecidas en el presente documento. Además, el Usuario autoriza a Paga-Todo a brindar total o parcialmente Información Personal a las sociedades controladas, controlantes o vinculadas con Paga-Todo. En caso de órdenes judiciales o de cualquier autoridad pública en las que Paga-Todo se vea obligado a entregar información, Paga-Todo no se hace responsable de dicha información. Asimismo, en caso que terceras personas logren acceder a alguna información de manera ilegítima, Paga-Todo no se hace responsable por el uso de la información.

Seguridad y almacenamiento de la información.

Paga-Todo considera que la información de sus Usuarios es un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso indebido. Por ello, se emplean diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de la empresa. Pese a lo anterior, es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet, por ello, Paga-Todo no se hace responsable por apropiaciones ilegítimas y violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas y el respectivo uso de dicha información. Todos los datos personales de los Usuarios serán guardados en un fichero automatizado de datos personales que reside en Panamá y/o El Salvador. El Usuario al inscribirse en Paga-Todo confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos, en los casos en los que su país de domicilio sea distinto al de la residencia del fichero.

¿Cómo Paga-Todo utiliza la información?

La recopilación de información permite brindar a los Usuarios las funciones y servicios más convenientes y personalizar servicios para beneficio de los mismos. La Información Personal recopilada tiene los siguientes propósitos:
1. Paga-Todo proporcionará a los interesados a través de correo electrónico o del sitio web, solamente los datos de Usuario para efectos de facilitar las transacciones entre ellos. Para conocer los datos personales como nombre, teléfono, correo electrónico y dirección será necesario la autorización expresa de Paga-Todo. Esta información únicamente podrá ser utilizada por los interesados para concluir la operación originada de Paga-Todo.
2. Realizar estudios internos sobre los intereses, ubicación y comportamiento de los Usuarios para ofrecer los mejores servicios y proporcionarles información de su interés según sus necesidades.
3. Desarrollar iniciativas comerciales y publicitarias de las ofertas, contenidos y servicios a través del análisis de las páginas web visitadas y las búsquedas de los Usuarios para mejorar su presentación.
4. Enviar información sobre los nuevos servicios, noticias sobre Paga-Todo y publicidad sobre productos o servicios de interés del Usuario. Por este medio el Usuario autoriza expresamente a Paga-Todo a enviar información referente a sus servicios; sin embargo, el Usuario puede solicitar que no lo incluyan en las listas para envío de esta información, para ello hacerlo en la sección "Cambio de preferencias de notificación" que se muestra en la cláusula IX.
5. En caso que el Usuario resultara ganador de una promoción de Paga-Todo, autorizan a difundir sus nombres, datos personales y fotografías de él o su familia por cualquier medio con fines publicitarios sin derecho a compensación por ello.
6. Compartir la Información Personal con los proveedores de servicios o a las empresas de outsourcing tales como servicios de transporte, medios o intermediarios en la gestión de pagos, seguros, call centers, programas de fidelidad entre otros con la finalidad de mejorar o facilitar los servicios y operaciones. Paga-Todo cuidará que se cumplan ciertos estándares a través de la firma de convenios de privacidad de la información de los Usuarios. Sin embargo, Paga-Todo no se hace responsable del uso indebido de la información que dichos proveedores realicen. En algunas ocasiones, los proveedores recopilaran la información directamente de los Usuarios y en estos casos, el Usuario podrá recibir una notificación sobre esta actividad, y quedará a discreción del usuario la información que quiera brindarle y los usos que se hagan de la misma. En caso que el Usuario le facilite información adicional, bajo su propia iniciativa, los proveedores usarán tal información según sus propias políticas, por lo que, Paga-Todo no se hace responsable de tal uso. Si se decide revelar información a terceros diferentes a los proveedores a que se hace referencia, se requerirá el consentimiento del Usuario.
7. En caso de disputas entre los Usuarios y Paga-Todo, este último podrá proporcionar Información Personal a las entidades como compañías de seguros, amigables componedores, tribunales de arbitraje o cualquier tribunal competente.

El uso de la información por otros Usuarios.

Paga-Todo tiene una política de acceso restringido de la Información Personal de un Usuario para los comercios Afiliados. Los Afiliados sólo podrán utilizar la Información Personal de los Usuarios obtenida en el sitio para: a) comunicaciones relacionadas con Paga-Todo que constituyan comunicaciones comerciales solicitadas y autorizadas, b) utilizar servicios ofrecidos en Paga-Todo tales como pagos de servicios, recargas de celular, compras de certificados de regalo y c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le haya sido comunicada previamente la información legalmente requerida. Por otro lado, la información a la que tenga acceso el Usuario según las modalidades anteriores, no puede ser revelada a otros Usuarios o a terceros sin la debida autorización de Paga-Todo o el Usuario propietario de la misma.

Requerimientos Legales.

Paga-Todo cooperará con las autoridades judiciales o administrativas para garantizar el fiel cumplimiento a la ley y con el propósito de salvaguardar la integridad y la seguridad de la sociedad y la de sus Usuarios. Por lo tanto, Paga-Todo podrá proporcionar Información Personal de sus Usuarios a petición de cualquier autoridad para efectos de sus investigaciones en casos como: protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias. Paga-Todo según su discreción y cuando lo considere necesario por considerar que la actividad de un Usuario es sospechosa o hayan indicios de que intente cometer un delito o perjudicar a una persona, podrá proporcionar Información Personal de un Usuario a otros Usuarios o a terceros para hacer cumplir los Acuerdos y Condiciones de Uso de Paga-Todo y demás Políticas del sitio y con la finalidad de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Esta facultad será ejercida por Paga-Todo independientemente que exista o no una orden judicial o administrativa al efecto.

Herramientas de información de Paga-Todo.

Cookies.
Paga-Todo podrá utilizar un sistema de seguimiento a través del uso de cookies. Las Cookies son archivos que se instalan en un disco rígido y que tienen una duración limitada al tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Las Cookies son importantes, pues existen algunas aplicaciones que solo pueden brindarse bajo este sistema, además, estas se utilizan con el propósito de conocer los intereses, necesidades, localización y comportamiento de los Usuarios y así brindar un mejor servicio; también se podrán utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Algunos de los usos que Paga-Todo puede hacer de las Cookies se pueden mencionar: a) para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación. b) para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros. El objetivo de la instalación de las Cookies será siempre el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Paga-Todo. Por lo tanto, el Usuario y/o visitante del sitio conoce y acepta que Paga-Todo pueda utilizar este sistema. La instalación y permanencia de las Cookies en la computadora del Usuario puede ser eliminada cuando el Usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador utilizado por el Usuario. Se aclara que estas políticas cubren el uso de las Cookies por este sitio, por lo que se establece que Paga-Todo no controla el uso de Cookies por terceros.

Web Beacons.
Paga-Todo puede valerse además de Web beacon. Un web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies pero además, un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los Usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El Usuario y el visitante del sitio Web de Paga-Todo conocen y aceptan que Paga-Todo podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.

Cambio en las preferencias de notificaciones.

Si el Usuario no quiere recibir correos electrónicos que contengan publicidad, promociones o noticias por parte de Paga-Todo puede cambiar sus preferencias de notificación en la sección Mi Paga-Todo. En dicho apartado el Usuario podrá elegir sus preferencias para que sean tomadas en cuenta por Paga-Todo en las promociones, publicidades y noticias.

Derechos de acceso, rectificación y cancelación de la información personal.

El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar su Información Personal. Por otro lado, se obliga y es responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de la información que proporciona y se obliga a mantenerla actualizada. Una vez inscrito en Paga-Todo, el usuario podrá revisar y modificar la información que ha enviado tal como:
1. El Usuario y dirección de correo electrónico, sin embargo, para efectos de seguridad, Paga-Todo conservará la información anterior.
2. La información proporcionada en el Registro como: nombre completo, país de residencia, correo electrónico entre otros.
3. La Clave Personal de seguridad.
El propósito de conservar alguna información que el Usuario ha solicitado que sea retirada es su utilización en casos de disputas o reclamaciones o para detectar problemas y solventarlos. Además, por motivos de seguridad, técnicos y legales, el Usuario no debe esperar que su Información Personal sea definitiva y automáticamente eliminada de las bases de datos. Los Usuarios quedan obligados a actualizar su información conforme los datos deban ir modificándose. La actualización de la información se hará a través de la sección Mi Paga-Todo. Paga-Todo podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Reserva de la Información. Si decide introducir algún cambio material a las Políticas de Reserva de la Información, se notificará a los Usuarios publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección, mediante el envío de una notificación o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerlo actualizado de los cambios realizados. Si se hacen cambios materiales en la forma que la Información Personal es administrada, se notificará al Usuario para permitir al Usuario tomar una decisión informada respecto si acepta o no que su Información Personal sea utilizada de la forma propuesta. Si no acepta esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y su Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse. El silencio por parte del Usuario hará presumir la aceptación de los cambios.

Consideraciones finales.

Sobre los Menores de Edad.
Para acceder a los servicios el Usuario debe ser una persona con capacidad legal para contratar; por lo que, las personas que no cumplan este requisito deben abstenerse a registrarse en el sitio a menos que lo hagan a través de su representante legal.

Vigencia.
Las políticas de privacidad que aquí se describen tienen vigencia desde su aceptación por parte de los nuevos Usuarios y son válidas a partir del 10 de enero de 2014.